The Enterprise Software Solution

Die Kundenverwaltung bietet Ihnen natürlich den Standart wie Firmenliste, Ansprechpartner, Termine inklusive Kalender, Wiedervorlage, Import von vCards, etc.
Darüber hinaus werden durch den Email-Abgleich sämtlicher Emails, zu denen eine Emailadresse im System erfasst worden ist, importiert und zugeordnet. Somit haben nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kollegen stets den Überblick was mit dem Kunden vereinbart wurde.
Adressen sind zu Kartenansichten verlinkt. Diese öffnen sich per Mausklick. Die Kundendaten sind auch mobil auf Smartphones abrufbar.

Selbstverständlich können Sie Rechnungen erstellen. Der Kontodatenimportiert überprüft, ob diese bezahlt worden sind. Darüber hinaus können die Transaktionsdaten gespeichert werden. Der Vorteil ist, neben der Historie, ein wesentlich übersichtlicherer Überblick auf beispielsweise Daueraufträge oder Rechnungen.
Mahnungen werden Ihnen im Tagesbericht angezeigt. Sie können entscheiden wie Sie darauf reagieren. Übrigens, der Tagesbericht zeigt Ihnen nicht nur die heutigen Aktivitäten an, sondern auch die vergangenen und zukünftigen. So können Sie auch sehen, bei wem beispielsweise morgen das Zahlungsziel abläuft.

Ganz nach Ihren Bedürfnissen können Sie entscheiden wie Sie den Internetauftritt gestallten möchten. Alle traditionellen und modernen Technologien stehen Ihnen zur Verfügung: Flash, JavaScript, Ajax, HTML5, ...
Diese Schnittstelle kann auch dafür genutzt werden um Partner Zugriff auf einen bestimmten Teil Ihrer Unternehmensdaten zu geben, so z.B. die Anbindung von externen Vertriebsposten an einen Teil Ihres Kundenstamms. So kann dieser dann Verkaufsgespräche direkt in das System eingeben und Sie sind stets auf den aktuellen Stand.

Alle statistischen Daten in der Datenbank können als Chart dargestellt werden. Somit verfügen Sie stets über die aktuellsten Zahlen und können diese Grafiken einfach per Copy & Paste in Ihre Präsentation übernehmen. Unser Erfahrung lehrt uns das im Laufe der Zeit immer mehr Auswertungen dieser Art für unsere Kunden interessant werden.

ESS hat sehr viele Schnittstellen zu externen Systemen:

• Import/Export als natives Excel
• Aufruf der Business Logik über SOAP
• PDF Generierung sämtlicher Listen und Formulare
• Charts als Bilder per Copy & Paste
• CSV oder MT940 Kontodatenimport, bezahlte Rechnungen werden automatisch markiert
• Import von vCards inklusive Bilder, iCal Termine
• Einbindung von HTML/RSS Internet-Anwendungen
• Import von Emails
• VBA Schnittstelle zur Anbindung von MS-Office-Programmen

Sie können sich sowohl von einem beliebigen Computer mit Internet-Zugang einloggen (Java ist Vorraussetzung, sonst nichts) oder aber auch offline mit einem installierten Client arbeiten und bei Zeiten synchronisieren. Dabei müssen Sie sich nicht für die eine oder andere Variante entscheiden. Je nach Bedarf können Sie z.B. Notizen zu Kundengesprächen offline erfassen und später synchronisieren oder z.B. aus dem Urlaub in einem Internet-Cafe online die Daten überprüfen. Unterstützte Betriebssysteme sind Mac OSX, Linux, Windows.
ESS ist als SaaS Lösung verfügbar, kann aber auch serverseitig bei Ihnen installiert werden. Für mehr Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Unser Ansatz der Unternehmenssoftware ESS besteht darin, Ihnen ein solides Standartpaket mit Kundenverwaltung, Produktkatalog und Web Shop/Internet-Präsenz anzubieten. Dieses kann ganz individuell auf Ihre einzelnen Bedürfnisse ergänzt werden. Dabei münden Ihre Anforderungen in neue Datenbanktabellen, Ansichten, Formulare, Auswertungen, d.h. die Software wird maßgeschneidert aufgebaut. Diese Ergänzungen sind so leicht und schnell zu realisieren, das dadurch keine großen Kosten entstehen. Sie können dies Anpassungen auch von jedem Datenbankadministrator und/oder HTML Entwickler durchführen lassen.